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Sfidiamo lo status quo

Idee, discussioni e crescita: tuffati nel nostro mondo.

Questo magazine non è nato per essere l’ennesimo blog da agenzia di consulenza. Lo consideriamo piuttosto un punto di incontro, un tavolo di condivisione, pensato come raccolta di esperienze e riflessioni. Un posto dove coltiviamo la curiosità che nutriamo per il mondo che ci circonda e le sue innovazioni, dove ne parliamo e discutiamo, per individuare i migliori modi di fare impresa in un periodo storico di vorticosi cambiamenti.

Salesdevelopment

Perché hai bisogno di un software CRM

Il software CRM è uno degli strumenti di vendita più importanti nell'arsenale dei rappresentanti. È più di un sistema di gestione dei contatti. Se utilizzato al massimo delle sue capacità, un CRM consente ai rappresentanti di vendita di trascorrere più…
Ottobre 19, 2022
Organization

Cos’è una Società Benefit?

Una Società Benefit è un'entità commerciale con un duplice scopo: realizzare un profitto e promuovere il bene pubblico.  Chiaro, ma cos'è una Società Benefit? Volendo darle una spiegazione più chiara? Mentre l'unica realizzazione di una società a scopo di lucro…
Agosto 8, 2022
Editoriali

CSO vs CMO

C’era una volta un’azienda con un CSO (chief sales officier – direttore commerciale), che era molto bravo a creare reti commerciali, fatte di agenti preparati, capi area e ispettori. Questa figura elaborava le politiche commerciali e gestiva il processo di…
Agosto 4, 2022
Editoriali

Scale up strategy

Le nostre ultime analisi di mercato parlano di un paese in grande difficoltà, ma che al contrario in alcuni settori come l’eccellenza continua a crescere. Nel nostro paese, ricco di meravigliose bellezze, ci sono 51 siti patrimonio dell’umanità e nasce…
Agosto 4, 2022
Marketing

10 tendenze di marketing da tenere d’occhio nel 2022

Mentre le aziende si preparano per le montagne russe delle festività che segnano la fine dell’anno (Halloween, Ringraziamento e Black Friday, Natale e Capodanno), è importante delineare e spiegare alcune delle tendenze di marketing che si riveleranno utili. Tra tutte…
Settembre 5, 2021
Marketing

7 tendenze del marketing alberghiero per il 2022

L’industria dell’ospitalità ha attraversato alcuni grandi cambiamenti nell’ultimo anno e le tendenze del marketing alberghiero per il 2021 lo riflettono. In un certo senso, è molto più facile prevedere cosa vogliono i consumatori, a cominciare dal benessere, dalla sicurezza e dalla tranquillità. Tuttavia,…
Agosto 28, 2021
Disruption - immagine di persone che usano un device digitale
Editoriali

Disruption

La rivoluzione tecnologica digitale sta ormai introducendo nuovi aspetti che solo dodici mesi fa entravano con più facilità nell'ambito della fantascienza che in quello della nostra quotidianità. Questi processi di trasformazione hanno ormai effetti pervasivi in ogni settore economico e…
Dicembre 19, 2017
Marketing

Dal Marketing 3.0 al Marketing 4.0

Nei giorni scorsi due nuovi potenziali clienti ci hanno chiesto che cosa intendiamo quando parliamo di Marketing 3.0 e sopratutto in che modo e chi determina questi avvicendamenti. È una domanda che ci viene posta spesso e ci fa capire…
Novembre 6, 2017
Marketing

Multisided Platform

Interazioni per vendere I tempi sono maturi, sembra che una parte di imprenditori abbia capito dopo 15 anni come funzioni eBay e, seppur in pesante ritardo, si siano illuminati. Le riflessioni sulle nuove tecnologie di fatto si stanno moltiplicando. Molti…
Ottobre 17, 2017
Marketing

Homo Erectus

Il titolare di un'importante Industria di Merano, di cui non faccio il nome, mi dice: "il marketing della nostra azienda adesso lo segue mia figlia, lei ne sa di 'ste robe". "Ah" ho affermato, mentre tra me e me pensavo:…
Settembre 6, 2017
Editoriali

La maledizione della conoscenza

Nel 1990 Elizabeth Newton si laureò in psicologia alla Stanford University, con una tesi che consisteva nell'analisi di un semplice gioco nel quale lei assegnava ai partecipanti uno dei due seguenti ruoli, tamburellatori oppure ascoltatori. Ai tamburellatori veniva consegnata una…
Agosto 8, 2017
Customer experience come rapporto tra cliente e azienda.
Design

L’era della customer experience

L'era del cliente, così gli analisti definiscono il contesto socio-economico che stiamo vivendo. Un periodo caratterizzato da clienti che non si accontentano di acquistare semplicemente un prodotto o un servizio, ma chiedono di vivere esperienze profonde d'interazione con le aziende…
Luglio 10, 2017
Semplificare il linguaggio
Editoriali

Semplificare il linguaggio

Brand, Claim, Brand Image, CRM, ERP, Touchpoint, Cluster, Employer Branding, Facility Management, Advisor...potrei dilungarmi per fino alla fine dei tempi a elencare termini tecnici di questo tipo. Ormai l'inglese è diventata la lingua con cui comunichiamo tutti i giorni i…
Maggio 10, 2017
Employer Branding
Marketing

Che cos’è l’employer branding?

L’employer branding compirà a breve 20 anni. Tanti ne sono passati infatti da quando, nel 1996, Ambler e Barrow l'hanno teorizzato per la prima volta. Lo studio della disciplina, in questo periodo di tempo, non è̀ stato oggetto di un’attenzione…
Aprile 5, 2017
Analisi SWOT
Marketing

Mi serve davvero l’analisi SWOT?

“A cosa mi serve questa analisi… suap? Svoash? No, ecco, SWOT? Ecco a cosa mi serve l’analisi SOWT?”. Di domande come queste ne abbiamo sentite parecchie lavorando, negli anni, a diversi piani marketing. Ed è perfettamente normale che un cliente…
Marzo 23, 2017
Editoriali

Come sta cambiando la nostra vita

«Venite a provarla nei concessionari». Ogni lancio pubblicitario di una nuova vettura, di qualunque casa, si è sempre chiuso (e probabilmente continuerà a chiudersi ancora per qualche anno) con questa formula: un invito a varcare la soglia dei punti vendita…
Marzo 21, 2017
Nintendo
Editoriali

La crisi come opportunità – il caso Nintendo

Avete mai fatto caso al fatto che spesso la lamentela è l'unica reazione delle aziende che attraversano una crisi? Ci si lamenta del mercato, dei fornitori, della burocrazia, delle tasse, ci si lamenta perfino dei propri clienti, indolenti sciocchi traditori…
Ottobre 18, 2016
Storytelling marketing
Marketing

Fare marketing raccontando storie

Da quando è nato, il marketing è cambiato moltissimo. Non potrebbe essere altrimenti, visto che quando cambia la società, il marketing muta di conseguenza. Fino a pochi anni fa, per vendere un prodotto era sufficiente che questo fosse di ottima…
Ottobre 18, 2016
Editoriali

Addio Blackberry

È come se la Coca Cola annunciasse di non fare più bevande gassate. Come se Rolex dicesse che non fa più orologi. Dopo l’ennesima trimestrale così così Blackberry ha annunciato che non produrrà più smartphone, ma si concentrerà sullo sviluppo…
Ottobre 18, 2016