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Design

Customer experience come rapporto tra cliente e azienda.
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L’era della customer experience

L'era del cliente, così gli analisti definiscono il contesto socio-economico che stiamo vivendo. Un periodo caratterizzato da clienti che non si accontentano di acquistare semplicemente un prodotto o un servizio, ma chiedono di vivere esperienze profonde d'interazione con le aziende…
Luglio 10, 2017