{"id":5811,"date":"2021-09-05T07:14:00","date_gmt":"2021-09-05T05:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/eoc.vision\/10-tendenze-di-marketing-da-tenere-docchio-nel-2022\/"},"modified":"2024-11-18T10:32:08","modified_gmt":"2024-11-18T08:32:08","slug":"10-marketingtrends-die-es-2022-zu-beachten-gilt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eoc.vision\/de\/10-marketingtrends-die-es-2022-zu-beachten-gilt\/","title":{"rendered":"10 Marketingtrends, die es 2022 zu beachten gilt"},"content":{"rendered":"\n

W\u00e4hrend sich Unternehmen auf die Achterbahnfahrt vorbereiten, die das Jahresende mit all seinen Feiertagen mit sich bringt, ist es wichtig, ein paar Trends aufzuzeigen, die wir im kommenden Jahr in Sachen Marketing<\/a> im Auge behalten m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Einen Trend heben wir dabei schon einmal vorab heraus: es ist die Authentizit\u00e4t. So haben die Marken 2021 nicht nur versucht, phantastische Produkte auf den Markt zu bringen (was ohnehin eine Selbstverst\u00e4ndlichkeit sein sollte), sondern auch, authentische Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.<\/p>\n\n\n\n

W\u00e4hrend sich die Welt also langsam von den Folgen von Pandemie und Lockdowns erholt, haben die Marketingexperten festgestellt, dass Marken- und Kundenbed\u00fcrfnisse auseinanderklaffen. So manch eine Marke hat bereits in diesem Jahr begonnen, die L\u00fccke zu schlie\u00dfen. Sie sind nicht nur die Pioniere, sondern weisen nun auch einen geh\u00f6rigen Vorsprung auf die Konkurrenz auf, weil sie diesen Trend zu ihren Gunsten nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Trotzdem: Wer die neuesten Marketingtrends<\/a> noch nicht in seine Strategie integriert hat, hat auch noch nichts Essentielles vers\u00e4umt. Selbst wenn man erst die kommenden sechs Monate nutzt, um sich an die Trends anzupassen, kann man die Fr\u00fcchte dieser Anstrengungen ernten.<\/p>\n\n\n\n

Wichtig ist allerdings die Erkenntnis: Die Tends, die wir im Folgenden aufzeigen, sind nicht nur Modeerscheinungen im Jahr 2021. Sie sind vielmehr Entwicklungen, die gekommen sind um zu bleiben.<\/p>\n\n\n\n

1. Audio Socials<\/h2>\n\n\n\n

Wenn Du einen Beweis brauchst, dass Geschichte sich wiederholt, k\u00f6nnen wir die Entwicklung der Audio-Netzwerke im Internet anf\u00fchren. So erinnern sich alle, die das Internet bereits in den 1990ern und 2000ern genutzt haben, daran, dass Chat Rooms damals der letzte Schrei waren. Millionen von Stunden wurden damit zugebracht, in unterschiedlichsten Chat Rooms mit unterschiedlichsten Menschen zu diskutieren.<\/p>\n\n\n\n

Trotz der Beliebtheit der Chats haben die wichtigsten Social Networks der Zeit \u2013 AOL Instant Messenger, Yahoo Messenger und MSN Messenger \u2013 in einem Zeitraum von gerade einmal f\u00fcnf Jahren, von 2010 bis 2014, den Support f\u00fcr ihre Audio-Chat-Rooms eingestellt.<\/p>\n\n\n\n

Wenn man nun bis ins Jahr 2020 vorspult, entdeckt man, dass die Audio Socials eine Wiedergeburt feiern, etwa in Form der innovativen App Clubhouse. Diese gibt es zwar erst in einer Beta-Version, sie hat aber bereits mehr als 10 Millionen Nutzer<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Auf diesen Zug sind selbstverst\u00e4ndlich auch die gro\u00dfen Social Networks aufgesprungen, damit sie ihr Publikum nicht an einen Neuank\u00f6mmling verlieren. So hat Twitter das rasante Wachstum von Clubhouse zum Anlass genommen, selbst eine Social-Audio-Funktion (Spaces) zu lancieren und Telegram hat die Vocal Chats 2.0 ins Leben gerufen. Es folgten Spotify mit Greenroom und Facebook Live Audio Rooms.<\/p>\n\n\n\n

Obwohl Chat Rooms also in den ersten 2010er-Jahren weitgehend weg vom Fenster waren, zeigt sich mit der Wiedergeburt der Audio Socials doch, wie wichtig den Menschen direkte menschliche Beziehungen sind, die man dank Audio aufbauen kann, allein mit Texten aber kaum.<\/p>\n\n\n\n

Auf das Marketing bezogen, sind die Herausforderungen gro\u00df, die ein so fl\u00fcchtiges Medium mit sich bringt. Trotzdem er\u00f6ffnen die Audio-Chat-Rooms neue Marketingchancen, etwa in Form von Events und Sponsorings. Trotzdem ist klar, dass die Audio Socials noch so manche \u00dcberraschung f\u00fcr die Marketingexperten bereithalten werden.<\/p>\n\n\n\n

2. Automatisiertes Marketing<\/h2>\n\n\n\n

In den letzten Jahren haben die Marketingteams ihr Budget f\u00fcr die Automatisierung des Marketings stetig aufgestockt und nach neuen Wegen gesucht, die Technologie in ihre T\u00e4tigkeit einzubinden.<\/p>\n\n\n\n

Solange die Automatisierungstechnik non nicht Mainstream waren, waren die Marketingstrategen damit befasst, Mittel und Wege zu finden, um Marketing und Verkauf in Einklang zu bringen.<\/p>\n\n\n\n

Das wichtigste Einsatzgebiet von automatisiertem Marketing war zuallererst die Generierung von Leads, das Ziel war aber stets, diese Leads nicht nur zu generieren, sondern fortan auch zu f\u00fcttern, demnach also neue Kunden an die Marke zu binden und letztendlich die Verk\u00e4ufe zu steigern.<\/p>\n\n\n\n

In diesem Zusammenhang konnten in den letzten Jahren bereits Erfahrungen mit der Automatisierung der Social Media<\/a> und des E-Mail-Marketings gesammelt werden. Diesen Marketingtrend gibt es schon seit l\u00e4ngerem.<\/p>\n\n\n\n

In den letzten Monaten hat die Automatisierung allerdings wichtige Impulse bekommen, und zwar durch die auf Daten basierende Automatisierung. Es geht hier also um K\u00fcnstliche Intelligenz, automatisiertes Lernen und Analyseinstrumente, die es erm\u00f6glichen, Informationen \u00fcber die eigene Zielgruppe zu sammeln und dank dieser Strategien und Taktiken des Marketings zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n

Demnach sind die besten Produkte zur Automatisierung des Marketings solche, die sich auf Daten st\u00fctzen. Nur diese liefern schlie\u00dflich Erkenntnisse, die wiederum in die Generierung von Leads und Marketingaktivit\u00e4ten wie das Cross- oder Upselling flie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

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3. Videocontent und Livestreaming<\/h2>\n\n\n\n

Gerade Pandemie und Lockdowns haben zu einem rasanten Anstieg von Live-Aktivit\u00e4ten, vor allem des Livestreamings von Videos gef\u00fchrt. Livevideos geh\u00f6ren zu den f\u00fcr die Nutzer attraktivsten Contents, nachdem das Publikum mit dabei ist und eine Vernetzung in Echtzeit stattfindet.<\/p>\n\n\n\n

Dazu kommt, dass die User Livevideos als wesentlich authentischer und realistischer wahrnehmen, weil die Interaktion in Echtzeit abl\u00e4uft. Eine Strategie, die Livecontents vorsieht, wird sich demnach in jedem Fall positiv auf die Marke auswirken.<\/p>\n\n\n\n

Dass dies auch die Marketingstrategen wahrgenommen haben, zeigt eine Studie<\/a>, wonach bereits jetzt 48 Prozent der Marketer planen, das Budget f\u00fcr Videos im Jahr 2022 sp\u00fcrbar anzuheben.<\/p>\n\n\n\n

Eine der Triebkr\u00e4fte des Livestreamings ist, dass Marken sich als Unterhalter verstehen und so auf ein Publikum zugreifen k\u00f6nnen, das bisher vor allem das Fernsehen genutzt hatte, nun aber verst\u00e4rkt online ist.<\/p>\n\n\n\n

4. Influencer-Marketing<\/h2>\n\n\n\n

Schon seit einigen Jahren wird dem Influencer-Marketing viel Aufmerksamkeit geschenkt, und zwar auch und vor allem durch das Aufkommen von Mikroinfluencern in den Sozialen Netzwerken. 2021 wird dieser Zweig bis auf rund 13,8 Milliarden Dollar wachsen und der Trend zeigt weiter nach oben.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr viele Unternehmen war 2021 das erste Jahr, in dem sie auch ein Budget f\u00fcr das Influencer-Marketing vorgesehen haben. Auch das zeigt, wie sich diese Form des Marketings entwickelt, wobei anzumerken gilt, dass es sich zwar um eine eigene Form handelt, diese zugleich aber sehr stark an das Social-Media- und Content-Marketing gebunden ist.<\/p>\n\n\n\n

TikTok und Instagram Reels etablieren sich dabei immer mehr zu den am st\u00e4rksten genutzten Medien, dank derer sich Influencer mit ihrem Publikum in Verbindung setzen k\u00f6nnen: mit kurzen Videos, die leicht zu verdauen sind und die User mitrei\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

Man kann feststellen, dass in vielen dieser Videos Information und Unterhaltung verkn\u00fcpft werden, damit die Begeisterung des Publikums hochgehalten werden kann. Und weil Begeisterung nun einmal ein wichtiges Mittel ist, um Botschaften an den Mann oder die Frau zu bringen, ist diese Form des Marketings einer der gr\u00f6\u00dften aktuellen Trends.<\/p>\n\n\n\n

Dazu kommt, dass immer mehr Menschen von den Marken Authentizit\u00e4t verlangen, weshalb Mikroinfluencern eine wichtige S\u00e4ule des Influencer-Marketings bleiben werden. Zudem k\u00f6nnen solche Partnerschaften auch genutzt werden, um Botschaften und Marketing-Inhalte auch auf anderen Plattformen zu verbreiten.<\/p>\n\n\n\n

5. Mikromomente<\/h2>\n\n\n\n

Die Unterscheidung von Mikro- und Makromomenten hat die Art zu denken in der Marketing-Community in den letzten zwei Jahren entscheidend ver\u00e4ndert.<\/p>\n\n\n\n

Der Hintergrund ist einfach: Die rasante technologische Entwicklung, die vom Internet befeuert worden ist, haben dazu gef\u00fchrt, dass Zielgruppen heute viel st\u00e4rker angesprochen werden k\u00f6nnen als fr\u00fcher. Und das Marketing ist nun einmal seit jeher ein Bereich, der solche gesellschaftlichen Entwicklungen aufzugreifen wei\u00df, um die Aufmerksamkeit der Menschen f\u00fcr sich zu gewinnen.<\/p>\n\n\n\n

Diese Aufmerksamkeit ist umso wichtiger, je gr\u00f6\u00dfer die Zahl an Plattformen und Kan\u00e4len wird, \u00fcber die die Menschen Unterhaltung, Information und noch viel mehr finden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Anstatt also ihr Netz noch weiter auszuwerfen und zu hoffen, dass man auf die eine oder andere Weise einen Erfolg einfahren kann, setzen die Marketingexperten nun darauf, die Aufmerksamkeit der Kunden in jenem Moment auf sich zu ziehen, in dem eine Kaufentscheidung f\u00e4llt.<\/p>\n\n\n\n

Gerade dies sind die Mikromomente, auf die man zielt, etwa wenn jemand im Web nach Informationen dar\u00fcber sucht, wie man ein .pdf-Dokument unterschreiben kann, w\u00e4hrend er einen Vertrag durchliest. Makromomente<\/a> sind dagegen Zeitr\u00e4ume, in denen die Nutzer viel Zeit totzuschlagen haben, aber nicht bereit sind, irgendeine Aufgabe zu erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n

Das Mikromomente-Marketing ist also vor allem eine Frage des richtigen Timings und der Relevanz und es wird immer wichtiger \u2013 auch mit Blick auf die Feiertage zum Jahresende. Grunds\u00e4tzlich aber wird das Marketing sich k\u00fcnftig immer st\u00e4rker darauf konzentrieren, jene Momente auszumachen, in denen die Nutzer Lust haben, Neues zu erfahren, zu entdecken, auszuprobieren und zu kaufen. In diesen Momenten muss den Nutzern geliefert werden, was sie suchen.<\/p>\n\n\n\n

6. Die eigene Marke von anderen abheben<\/h2>\n\n\n\n

Kunden haben heute die Qual der Wahl und ihre Kaufentscheidung h\u00e4ngt zentral davon ab, welchen Eindruck sie sich von einer Marke gebildet haben. Deshalb setzen intelligente Unternehmen auf Brandingstrategien, mit denen sie sich von der Konkurrenz abheben und die Kunden an sich binden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Schlie\u00dflich ist klar, dass Produkte nicht nur Produkte sind, sondern stets auch mit Erfahrungen verbunden werden. Deshalb ist das Branding<\/a> vor allem dann erfolgreich, wenn man Kunden authentische Erfahrungen bieten kann.<\/p>\n\n\n\n

Zugleich muss gutes Branding auch mit den Ver\u00e4nderungen der Bed\u00fcrfnisse und Erfahrungen der Kunden zurechtkommen. Und es muss sich bewusst sein, dass Marken nicht nur aus Produkten, L\u00f6sungen und Erfahrungen bestehen, sondern auch eine Pers\u00f6nlichkeit haben, Werte vertreten und Authentizit\u00e4t vermitteln m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Die Markenidentit\u00e4t muss daher auf Vertrauen aufsetzen, auf Transparenz und Glaubw\u00fcrdigkeit, wenn sie vor allem von j\u00fcngeren Zielgruppen angenommen werden sollen: von den Millennials bis zur Generation Z.<\/p>\n\n\n\n

7. Conversational Marketing<\/h2>\n\n\n\n

Damit Marken wiedererkannt werden, setzt man in den letzten Jahren verst\u00e4rkt auf ein Conversational Marketing. Das liegt daran, dass es zwar unz\u00e4hlige Marketingstrategien gibt (von interaktiven Inhalten \u00fcber Social-Media-Strategien bis hin zum Storytelling), letztendlich aber nichts f\u00fcr mehr Wiedererkennbarkeit sorgt als die direkte Kommunikation mit den Kunden.<\/p>\n\n\n\n

Bis dato waren die meisten Marketingkan\u00e4le Einbahnstra\u00dfen. Sie haben es zwar Marken erm\u00f6glicht, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, umgekehrt war dies aber nicht m\u00f6glich. Gerade deshalb \u00f6ffnen Unternehmen neue Kan\u00e4le, die Kunden die Chance geben, mit dem Unternehmen zu kommunizieren. Und nur, damit das klar ist: Wir reden hier nicht vom Kundendienst oder einer Beschwerdestelle.<\/p>\n\n\n\n

Conversational Marketing zielt auf eine echte Interaktion mit den Kunden, und zwar dank zielgerichteter Dialoge. Das Erfolgsrezept des Conversational Marketing liegt darin, auf den Kunden einzugehen, auf seine Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche, anstatt sich auf die eigene T\u00e4tigkeit oder das eigene Produkt zu konzentrieren.<\/p>\n\n\n\n

Damit dies m\u00f6glich ist, m\u00fcssen zun\u00e4chst eingehende Informationen \u00fcber die Kunden gesammelt werden, damit man nicht riskiert, dass 50 bis 90 Prozent von ihnen den Dialog vorzeitig abbrechen.<\/p>\n\n\n\n

Einen Schub hat das Conversational Marketing in jedem Fall durch die Pandemie erhalten. Unternehmen waren pl\u00f6tzlich gezwungen, ihre Dialogf\u00e4higkeit auf das Telefon, auf SMS, die Social-Media-Messenger und Chatbots auszuweiten, um \u00fcberhaupt mit Kunden in Kontakt treten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

8. Mobile Marketing und E-Commerce<\/h2>\n\n\n\n

Die Prognosen zeigen, dass der E-Commerce im Jahr 2022 um enorme 68 Prozent steigen wird. Schon allein daraus wird klar, dass Unternehmen mit einer klaren Mobile-Marketing-Strategie heute einen riesigen Vorsprung anderen gegen\u00fcber haben.<\/p>\n\n\n\n

Klar ist: Das rasante Wachstum des E-Commerce ist eines der vielen Beispiele, die zeigen, wie die Pandemie den technologischen Wandel befeuert hat.<\/p>\n\n\n\n

Die Herausforderung in Sachen Mobile Marketing ist, dass es allumfassend ist und sich \u00fcber alle Formen des Marketings zieht \u2013 von den Sozialen Netzwerken \u00fcber E-Mails und Videos bis zu bezahlter Werbung. In jedem Fall k\u00f6nnen Marketingstrategen aber innovative Strategien nutzen, etwa Pushnachrichten oder Mobile-SEO.<\/p>\n\n\n\n

In Sachen Pushnachrichten hat sich etwa gezeigt, dass 40 Prozent der Nutzer<\/a> innerhalb einer Stunde nach ihrem Erhalt in eine Interaktion eintritt. Zudem haben Pushnachrichten eine \u00d6ffnungsrate von 90 Prozent, obwohl Einigkeit dar\u00fcber herrscht, dass sie als l\u00e4stig empfunden werden. Die Daten zeigen aber: Eine Marke kann Aufmerksamkeit auf sich ziehen, wenn sie f\u00fcr die Empf\u00e4nger relevante Pushnachrichten verschickt.<\/p>\n\n\n\n

9. Marketing, das auf die Community zielt<\/h2>\n\n\n\n

Im Marketing zeigt sich immer st\u00e4rker die Bedeutung der Community. Schlie\u00dflich ist die Mundwerbung zwar die \u00e4lteste Form des Marketings, sie ist aber immer noch die wirksamste.<\/p>\n\n\n\n

Eine Community aufzubauen, innerhalb derer man sich \u00fcber Deine Produkte austauscht, ist also eine Idee, die Jahrhunderte auf dem Buckel hat, sie kn\u00fcpft aber an der Erkenntnis an, dass Beziehungen, die auf einem gemeinsamen Netzwerk fu\u00dfen, immer noch die st\u00e4rksten sind.<\/p>\n\n\n\n

Es gibt Marketingexperten, die ein Community-basiertes Marketing meiden. Der Grund daf\u00fcr ist einfach: Es geht hier mehr um Beziehungen als ums Anwerben. Was das Community-Marketing aber von anderen Formen unterscheidet, ist, dass treue Kunden zu Markenbotschaftern werden. So ist es zwar kaum m\u00f6glich, die aus dieser Form des Marketings abzuleitenden Gewinne klar zu identifizieren, die Gewinne sind aber da.<\/p>\n\n\n\n

Klar ist: Digitale Communitys erf\u00fcllen ganz unterschiedliche Bed\u00fcrfnisse, das Community-Marketing zwingt die Marketingexperten daher, in Menschen zu investieren und nicht in Kan\u00e4le.<\/p>\n\n\n\n

10. Nutzergenerierter Content<\/h2>\n\n\n\n

Wenn es um den Aufbau echter Beziehungen zu den Kunden geht, gibt es einen weiteren Trend: Nutzer dazu zu animieren, selbst Content zu produzieren. Dabei sind nutzergenerierte Inhalte oft ein Vorl\u00e4ufer oder ein Ergebnis einer starken Community, weshalb dieser Trend sehr stark mit dem zuvor vorgestellten zusammenh\u00e4ngt.<\/p>\n\n\n\n

Studien zeigen, dass sich 90 Prozent aller K\u00e4ufer<\/a> von nutzergeneriertem Content beeinflussen lassen. Das ist vor allem darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren, dass solche Inhalte als besonders authentisch wahrgenommen wird, dieser Content dem eigenen Marketing also eine \u201emenschliche\u201c Seite verleiht.<\/p>\n\n\n\n

Anders als bei traditionellen Marketinginhalten macht es nutzergenerierter Content m\u00f6glich, Produkte aus dem Blickwinkel anderer Kunden zu betrachten. Vermittelt dieser Blickwinkel ein positives Bild des eigenen Produktes, bringt er neue Kunden.<\/p>\n\n\n\n

UGC hat sich demnach als \u00e4u\u00dferst effizientes Instrument erwiesen. Was daraus folgt, ist die Notwendigkeit, User dazu zu animieren, selbst Content zu erstellen und mit anderen Nutzern zu teilen, um so neue Kunden an die eigene Marke zu binden.<\/p>\n\n\n\n

Ein einfaches Beispiel w\u00e4re, die Schlussverk\u00e4ufe mit einem Wettbewerb zu verbinden, \u00fcber den wiederum wichtige Botschaften gestreut werden. So gelangen nicht nur diese Botschaften unter die Leute, auch die eigene Marke gewinnt an Boden.<\/p>\n\n\n\n

Erinnere Dich allerdings auch st\u00e4ndig daran, dass Deine Rolle in alledem die Planung ist. \u00dcberlass es ruhig den Kunden, ihre Geschichten zu erz\u00e4hlen, und beschr\u00e4nke Dich darauf, Deine Kampagne zu leiten und deren Outcome im Blick zu haben, um jederzeit nachjustieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Und was lernen wir aus den Marketingtrends 2022?<\/h2>\n\n\n\n

Grunds\u00e4tzlich geh\u00f6ren der Wandel und die Anpassung daran zum Leben. Vor allem zu jenem der Marketingfachleute. Eine ihrer Pflichten ist, Markttrends zu erkennen, Ver\u00e4nderungen, die die Gewohnheiten der Kunden betreffen, neue technologische Instrumente. All diese Erkenntnisse \u00fcber Trends und Entwicklungen m\u00fcssen dann in die Marketingstrategie einflie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

Heute sollten Marketingprofis das Chaos des Jahres 2020 hinter sich gelassen haben und mit Neugier und Ungeduld all das erwarten, was auf sie zukommt. Die aufgezeigten Trends k\u00f6nnen dabei helfen, ein gezielteres, effizienteres, letztendlich also wirksameres Marketing auf die Beine zu stellen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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