{"id":3377,"date":"2018-01-03T07:42:55","date_gmt":"2018-01-03T07:42:55","guid":{"rendered":"https:\/\/eoc.vision\/de\/?p=3377"},"modified":"2021-07-06T11:09:27","modified_gmt":"2021-07-06T11:09:27","slug":"user-experience-was-ist-das","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eoc.vision\/de\/user-experience-was-ist-das\/","title":{"rendered":"UX (User eXperience):Was ist das \u00fcberhaupt?"},"content":{"rendered":"[vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ overlay_strength=“0.3″][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_position=“all“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ width=“1\/1″ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“][vc_column_text]Ich bin UX-Designer und glauben Sie mir: Es ist alles andere als leicht, meinen Freunden, meiner Familie und manchmal auch meinen Kollegen zu erkl\u00e4ren, was das \u00fcberhaupt ist. Deshalb schreibe ich diesen Artikel, der in wenigen Worten erkl\u00e4ren soll, was User Experience ist und was es zu beachten gilt, wenn man sich mit ihr befasst.<\/p>\n

Was ist UX?<\/span><\/strong><\/b><\/h2>\n

Los geht\u2019s mit den Grundlagen: Das K\u00fcrzel UX steht f\u00fcr User Experience, was man im Deutschen mit \u201eNutzererlebnis\u201c \u00fcbersetzen k\u00f6nnte. Es ist also der Nutzer, der im Mittelpunkt der UX steht: seine Bed\u00fcrfnisse, sein Verhalten, seine Beweggr\u00fcnde. Versteht man diese, kann man Plattformen und Touch-points schaffen, die dem Nutzer das Erlebnis garantieren, das er sucht.
\nUnd Touch-points gibt es zuhauf, sie begleiten uns im Alltag, und zwar auch dann, wenn man sich dessen gar nicht bewusst ist: immer dann etwa, wenn man eine Zahlung online vornimmt, wenn man Informationen auf einer Website sucht, ein Foto in einem sozialen Netzwerk teilt oder einen Flug \u00fcber eine entsprechende App bucht.<\/p>\n

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\u201eA person’s perceptions and responses that result from the use and\/or anticipated use of a product, system or service.\u201d (Definition der User Experience laut DIN EN ISO 9241-210)<\/a><\/h2>\n<\/blockquote>\n[\/vc_column_text][divider line_type=“No Line“ custom_height=“50″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“full_width_content“ full_screen_row_position=“middle“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ overlay_strength=“0.3″][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_position=“all“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ width=“1\/1″ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“][image_with_animation image_url=“3367″ alignment=“center“ animation=“Grow In“ box_shadow=“none“ max_width=“100%“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ overlay_strength=“0.3″][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_position=“all“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ width=“1\/1″ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“][divider line_type=“No Line“ custom_height=“50″][vc_column_text]\n

Sechs Leitlinien, denen es zu folgen gilt, wenn man ein Erlebnis schaffen will:<\/b><\/h2>\n

1. <\/b><\/span><\/strong>Verstehen Sie Ihren Nutzer!<\/b><\/span><\/strong><\/h2>\n

UX setzt auf dem tiefgreifenden Verst\u00e4ndnis der Nutzer, von deren Bed\u00fcrfnissen, Geschm\u00e4ckern, F\u00e4higkeiten und Grenzen auf. Zudem ber\u00fccksichtigt sie die Ziele der Nutzer und jenes Unternehmens, f\u00fcr das das Projekt entwickelt wird. Die Best-Practice-Beispiele einer UX verbessern die Interaktion des Nutzers mit dem Produkt und mit allen dazugeh\u00f6rigen Services.[\/vc_column_text][divider line_type=“No Line“ custom_height=“50″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“full_width_content“ full_screen_row_position=“middle“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ overlay_strength=“0.3″][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_position=“all“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ width=“1\/1″ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“][image_with_animation image_url=“3365″ alignment=“center“ animation=“Grow In“ box_shadow=“none“ max_width=“100%“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ overlay_strength=“0.3″][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_position=“all“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ width=“1\/1″ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“][divider line_type=“No Line“ custom_height=“50″][vc_column_text]\n

2. <\/b><\/span><\/strong>Machen Sie Ihr Produkt einfach und attraktiv!<\/b><\/span><\/strong><\/h2>\n

Erstes Ziel eines gut geplanten Nutzererlebnisses ist die Befriedigung der Bed\u00fcrfnisse der Nutzer \u2013 ausgesprochen oder nicht. Der Weg dorthin f\u00fchrt \u00fcber ein Ausr\u00e4umen aller Probleme und Schw\u00e4chen. Das zweite Ziel der UX besteht darin, die Einfachheit und Attraktivit\u00e4t eines Produktes so weit zu steigern, dass es ein Vergn\u00fcgen ist, es zu besitzen. Dabei ist klar, dass das wirkliche Nutzererlebnis nicht erreicht wird, wenn man dem Nutzer nur das bietet, was er sucht. Deshalb gilt es auch, alle Bereiche der Produktentwicklung in die UX einzubeziehen: Ingenieurswissen, Marketing<\/a>, Psychologie, Grafik und Design und nicht zuletzt die Planung des Interfaces (UI).<\/p>\n

3. <\/b><\/span><\/strong>\u00dcben Sie sich in der Kunst des Planens!<\/b><\/span><\/strong><\/h2>\n

UX ist in erster Linie Planungsarbeit, und zwar bei der Entwicklung eines Produkts, mit dem die Interaktion leichtestm\u00f6glich f\u00e4llt. Die Planung des Nutzererlebnisses umfasst alle Aspekte, die mit der Wahrnehmung eines Produktes oder einer Dienstleistung durch die Nutzer zusammenh\u00e4ngen.<\/p>\n

4. <\/b><\/span>Schaffen Sie ein wertvolles und dynamisches Erlebnis!<\/b><\/span><\/strong><\/h2>\n

Die UX beschreibt die Art und Weise, wie ein Nutzer mit einem System interagiert. In diese Art und Weise der Beziehung zwischen Mensch und Computer (HCI) flie\u00dfen unterschiedliche Aspekte ein: Erfahrungen, Gef\u00fchle, Bedeutungen, Werte, aber auch die Wahrnehmung praktischer Dinge, also von Aspekten wie N\u00fctzlichkeit, einfache Bedienung und Effizienz. Wie der Begriff \u201eNutzererlebnis\u201c bereits ausdr\u00fcckt, geht es um eine subjektive Erfahrung, also um die individuelle Bewertung der Leistungsf\u00e4higkeit, der Gef\u00fchle und Gedanken, die mit einem System verbunden werden. Das Nutzererlebnis ist deshalb dynamisch, es ver\u00e4ndert sich in der Zeit und mit dem Kontext, in dem es stattfindet.<\/p>\n

5. <\/b><\/span><\/strong>Ber\u00fccksichtigen Sie das menschliche Element!<\/b><\/span><\/strong><\/h2>\n

Die UX umfasst die Gef\u00fchle einer Person im Moment der Interaktion mit einem System. Dabei kann es sich um eine Website, um eine App oder eine Software handeln. Im modernen Kontext geht es bei der UX heute also meist um eine Interaktion Mensch-Computer (HCI).<\/p>\n

6. <\/b><\/span><\/strong>Jedes Detail z\u00e4hlt!<\/b><\/span><\/strong><\/h2>\n

Eigentlich ist es einfach: UX umfasst all das, was passiert, wenn ein Nutzer mit Ihrem Unternehmen interagiert, also etwa \u00fcber die Website, eine App oder andere Kommunikationskan\u00e4le. UX steht demnach f\u00fcr alles, was die Nutzer sehen, h\u00f6ren und f\u00fchlen.[\/vc_column_text][divider line_type=“No Line“ custom_height=“50″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“full_width_content“ full_screen_row_position=“middle“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ overlay_strength=“0.3″][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_position=“all“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ width=“1\/1″ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“][image_with_animation image_url=“3382″ alignment=“center“ animation=“Grow In“ box_shadow=“none“ max_width=“100%“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ overlay_strength=“0.3″][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_position=“all“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ width=“1\/1″ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“][divider line_type=“No Line“ custom_height=“50″][vc_column_text]\n

Warum ist die UX so wichtig?<\/strong><\/h2>\n
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\u201eJede Erfahrung (ist) ebenso von den vorausgegangenen Erfahrungen beeinflusst wie sie ihrerseits die Qualit\u00e4t der nach ihr folgenden Erfahrungen modifiziert.\u201c (John Dewey)<\/h2>\n<\/blockquote>\n

Dies alles vor Augen entwickeln wir digitale Projekte, die Nutzern intuitive Erlebnisse bieten und sie auf einer emotionalen Ebene ansprechen, was wiederum zu Kundenbindung und Konversion f\u00fchrt.[\/vc_column_text][divider line_type=“No Line“ custom_height=“50″][vc_row_inner content_placement=“middle“ text_align=“center“][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_position=“all“ background_color_opacity=“1″ width=“1\/1″][nectar_btn size=“large“ button_style=“regular“ button_color_2=“Accent-Color“ icon_family=“none“ url=“https:\/\/eoc.vision\/de\/was-machen-wir\/responsive-website-zur-kaiserkron\/“ text=“ Hier zeigen wir Ihnen unsere Arbeit f\u00fcr die Website des Restaurants \u201eZur Kaiserkron\u201c“][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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