Marketing und Geschenkkarten

In der Ära der digitalen und innovativen Zahlungslösungen etablieren sich Geschenkkarten als eine der beliebtesten und vielseitigsten Optionen für Geschenke und persönliche Einkäufe. In diesem Artikel untersuchen wir, wie diese Prepaid-Karten die Art und Weise verändern, wie Verbraucher und Unternehmen über Geschenke und Transaktionen denken.

Was ist eine Geschenkkarte?

Eine Geschenkkarte, oder Gift Card, ist ein sehr beliebtes Prepaid-Zahlungsmittel, das häufig als Geschenk verwendet wird. Diese Karten werden zum Zeitpunkt des Kaufs mit einem bestimmten Geldbetrag geladen. Ihre Verwendung ist einfach und direkt, ähnlich wie bei einer Kredit- oder Debitkarte, und sie können für Online-Einkäufe oder in physischen Geschäften verwendet werden, je nach Händler. Geschenkkarten können für einen einzelnen Laden spezifisch sein oder vielseitiger, verwendbar in einer Vielzahl von Geschäften. Sie sind sowohl in physischer Form, als eine traditionelle Plastikkarte, als auch in digitaler Form, als ein per E-Mail gesendeter Code, verfügbar. Es ist wichtig zu beachten, dass einige dieser Karten Ablaufdaten haben oder zusätzliche Kosten verursachen können, wenn sie nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums verwendet werden. In der Regel sind Geschenkkarten nicht erstattungsfähig und können nicht in Bargeld umgewandelt werden. Ihre Beliebtheit ergibt sich aus ihrer Bequemlichkeit und Flexibilität, was sie zu einer häufigen Wahl für Geschenke und Unternehmensprämien sowie zu einer praktischen Möglichkeit zur Verwaltung persönlicher Ausgaben macht.

Unterschiede zwischen einer virtuellen und einer physischen Geschenkkarte

Geschenkkarten, sowohl virtuelle als auch physische, bieten den gleichen grundlegenden Wert: Sie ermöglichen den Empfängern, Produkte oder Dienstleistungen bis zum vorausbezahlten Wert auf der Karte zu kaufen. Es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede zwischen den beiden:

1. Format:
   • Physische Geschenkkarte: Es handelt sich um eine greifbare Plastikkarte, ähnlich einer Kredit- oder Debitkarte. Sie wird physisch an den Empfänger geliefert oder in einem Geschäft gekauft.
   • Virtuelle Geschenkkarte: Es handelt sich um einen digitalen Code, der per E-Mail oder Textnachricht gesendet wird. Es gibt kein physisches Objekt; die Karte existiert nur in digitaler Form.
2. Lieferung und Empfang:
   • Physische Geschenkkarte: Erfordert eine physische Lieferung, die per Post oder persönlich erfolgen kann.
   • Virtuelle Geschenkkarte: Wird fast sofort per E-Mail oder SMS geliefert, was sie zu einer schnellen und bequemen Lösung macht.
3. Sicherheit und Verlust:
   • Physische Geschenkkarte: Es besteht das Risiko des physischen Verlusts oder Diebstahls. Wenn die Karte verloren geht, kann es schwierig oder unmöglich sein, ihren Wert zurückzuerhalten.
   • Virtuelle Geschenkkarte: Wird im Allgemeinen als sicherer angesehen, da der Code digital gespeichert und oft im Falle eines Verlustes wiederhergestellt oder gesperrt werden kann.
4. Umwelt:
   • Physische Geschenkkarte: Hat eine größere Umweltauswirkung aufgrund der physischen Herstellung der Karte und des Transports zur Lieferung.
   • Virtuelle Geschenkkarte: Umweltfreundlicher, da keine physischen Materialien oder Transport erforderlich sind, wodurch der CO2-Fußabdruck verringert wird.
5. Benutzererfahrung:
   • Physische Geschenkkarte: Einige Empfänger bevorzugen möglicherweise etwas Greifbares zum Halten und Verwenden, insbesondere in formellen Kontexten oder als besondere Geschenke.
   • Virtuelle Geschenkkarte: Bequemer für Online-Einkäufe und kann für Empfänger geeigneter sein, die digitale Technologie bevorzugen oder das Geschenk schnell benötigen.
6. Recycelbarkeit:
   • Physische Geschenkkarte: Oft nicht leicht recycelbar aufgrund der verwendeten Materialien (Plastik, Magnetstreifen usw.).
   • Virtuelle Geschenkkarte: Verursacht keine Entsorgungs- oder Recyclingprobleme.

Die Vorteile von Geschenkkarten laut Daten von Analysten

Die Vorteile von Geschenkkarten, gestützt durch Daten und Forschung, können für Verbraucher und Einzelhändler zahlreich und signifikant sein. Hier sind einige dieser Vorteile, die durch reale Daten gestützt werden:

• Umsatzsteigerung: Forschungen zeigen, dass Empfänger von Geschenkkarten dazu neigen, mehr als den Wert der Karte auszugeben. Laut einer Umfrage von First Data geben 75% der Geschenkkarten-Nutzer durchschnittlich 38% mehr aus als der Wert der Karte.
• Markenförderung: Geschenkkarten dienen als Marketinginstrument und fördern die Marke unter den Verbrauchern. Ein Bericht von Gift Card Granny aus dem Jahr 2018 zeigte, dass 65% der Verbraucher eine Geschenkkarte innerhalb einer Woche nach Erhalt ausgeben, was die Markenexposition erhöht.
• Verringerung von Rücksendungen: Da die Empfänger ihre eigenen Geschenke wählen, besteht eine geringere Wahrscheinlichkeit von Rücksendungen. Ein Bericht von InComm fand heraus, dass Geschenkkarten die Rücksendungsrate um 10% reduzieren.
• Gewinnung neuer Kunden: Geschenkkarten können neue Kunden anlocken. Laut einer Umfrage von Blackhawk Network gaben 44% der Verbraucher an, einen Laden, den sie normalerweise nicht besuchen, aufgrund einer erhaltenen Geschenkkarte zu besuchen.
• Kundenbindung: Geschenkkarten können die Kundenbindung erhöhen. Eine Umfrage der Retail Gift Card Association ergab, dass 59% der Verbraucher eher geneigt sind, einen Laden zu besuchen, der Geschenkkarten anbietet.
• Reduzierung von ungenutztem Bargeld: Viele Geschenkkarten werden nie vollständig verwendet. Ein Bericht der Mercator Advisory Group schätzte, dass etwa 3% des Werts von Geschenkkarten nie ausgegeben werden, was für Einzelhändler vorteilhaft sein kann.
• Einfachere Ausgabenverwaltung: Für Verbraucher können Geschenkkarten bei der Budgetverwaltung helfen, da sie die Ausgaben auf den Betrag der Karte beschränken. Dieser Aspekt ist nicht mit spezifischen Daten quantifizierbar, wird aber allgemein als psychologischer und praktischer Vorteil anerkannt.