Il brand che un’azienda sviluppa e proietta ha un impatto diretto su come essa viene percepita dagli altri. Pertanto, un’azienda deve tenere a mente il suo pubblico target nel coltivare un brand di successo che sia riconoscibile e convincente.
Naturalmente, ci sono molti fattori che contribuiscono alla costruzione di un brand, ma quali sono quelli più impattanti e necessari, e come può un’azienda sfruttare questi elementi per distinguersi dalla massa? Per aiutare a rispondere a queste domande, i membri del Forbes Business Council hanno condiviso 15 aspetti essenziali di qualsiasi brand duraturo e memorabile e perché questi sono chiavi così importanti per il successo.
1. Unicità
Essere diversi e unici in un mare di opzioni diverse fa sì che gli utenti ricordino e riconoscano quel marchio specifico, creando fedeltà al brand. Questo non è sempre facile in quanto richiede rischi elevati e prendere delle decisioni coraggiose, ma i benefici a lungo termine sono garantiti. – Martina Seferovic, OIP Inc.
2. Valori solidi
I marchi di successo sono di solito governati da un insieme di valori. I marchi più grandi condividono quei valori con il mondo, sicuri che ogni decisione all’interno dell’azienda sarà governata da quei valori. Quando i tuoi valori diventano la tua Stella Polare, prendi decisioni migliori. E incorporando quei valori nel messaggio del tuo brand, i tuoi clienti sanno più di cosa fai – sanno anche chi sei. – Ian Bouchett, Ledgr
3. Autenticità
I migliori marchi sono quelli che creano una cultura autentica rispetto al problema che stanno cercando di risolvere. Per fare ciò, concentrati sui benefici anziché sulle caratteristiche del tuo brand o del tuo prodotto e assicurati di allinearti con partner che fanno lo stesso. – Joni Hanson Davis, Beli
4. Comprensione del pubblico di riferimento
Comprendi profondamente chi è il tuo pubblico di riferimento. Per farlo, effettua ricerche demografiche, psicografiche e di “giornata tipo”. Impara tutto ciò che puoi sul tuo pubblico, sulle loro sfide, quando le affrontano e con quale frequenza, dove si recano attualmente per cercare aiuto con queste sfide, chi seguono e cosa e dove leggono. In questo modo, puoi plasmare ogni parte del tuo brand per attrarre e essere visibile. – Jaqui Lane, The Book Adviser
5. Reattività ai consumatori
Le nuove tendenze indicano che i consumatori richiedono contenuti più utili. Pertanto, l’elemento essenziale per il branding di un brand è la reattività alle esigenze del proprio pubblico di riferimento. Crea formati e contenuti utili, divertenti e originali in base al tipo di canali di comunicazione utilizzati. – Francisco Davalos, Whizzbang Media
6. Storia coinvolgente
Un elemento chiave è la storia del tuo brand. Il tuo brand deve avere una storia. Come hai fondato l’azienda? Qual è lo scopo, l’immagine complessiva o la grande visione dell’azienda? Fai sentire alle persone la tua missione e la tua visione. Le storie aiutano a creare fiducia e aiutano le persone a connettersi con il brand. – Sabrina Graf, Heartbeat Consulting
7. Ottimi contenuti
Il contenuto è vitale. Come azienda, potresti aver bisogno di selezionare il tipo di contenuto che corrisponde al tuo archetipo di brand. Considera che tipo di esperienza vuoi che abbia il tuo pubblico. È imperativo notare che un ottimo contenuto può aiutare un brand a connettersi con il suo pubblico, specialmente in un’industria di uniformità. Il contenuto può distinguerti, posizionando il brand come una forza con cui fare i conti. – Stephen Osho, Comercio Partners Limited
8. Chiarezza e trasparenza
La chiarezza e la trasparenza della missione e dei valori sono la Stella Polare della fiducia del cliente e del team in ciò che ci si aspetta da un brand. Prendersi il tempo per definirli, pubblicarli e creare sistemi e processi in tutta la struttura aziendale che siano allineati fa tutta la differenza nella costruzione di un brand di successo. – Danielle Levy, Danielle Levy & The Boardroom League
9. Verità sincera
Ho scoperto che è vitale costruire un brand non su ciò che i clienti vogliono sentire, ma su ciò di cui hanno bisogno di sentire. Se li sfidi dicendo loro la verità senza filtri, non solo è più utile, ma è anche più memorabile. E se nient’altro, il branding è solo il nome che diamo all’atto di diventare memorabili per i tuoi clienti e prospetti. – Sam Wallace, Sheffield Haworth
10. Testimonianze dei clienti
Le testimonianze dei clienti sono un elemento fondamentale per costruire la prova sociale del tuo prodotto e servizio spettacolare. Il tuo target demografico vuole vedere persone proprio come loro che hanno avuto un’esperienza straordinaria. Le persone vogliono sentire altre persone parlare di come i loro problemi siano stati risolti. In questo modo, non si sentono solo venduti dal tuo brand, ma anche come se avessero preso la decisione più intelligente per loro stessi. – Sam Kaufman, On The Level Construction, LLC
11. Intuizione sui bisogni dei clienti
Quando un brand si concentra su un avatar ideale, il segreto è diventare intuitivi sui bisogni dei tuoi clienti. Potrebbe essere semplice come, ad esempio, sapere che i tovaglioli scuri non lasciano pelucchi nella ristorazione di alta qualità. La sottigliezza è apprezzata da chi è informato. Un brand si sviluppa stabilendo una reputazione per la premura o l’empatia riguardo al servizio che fornisci e ai suoi effetti favorevoli a lungo termine. – Benjie Nunn, CreditHub
12. Purpose genuino
Oggi, molti marchi stanno puntando sullo scopo – inserendolo nelle comunicazioni chiave, nei messaggi mirati e persino nei prodotti. Assicurarsi che tutto ciò che dici possa essere supportato da programmazioni allineate, misurazioni dell’impatto e coinvolgimento reale è fondamentale per ottenere il giusto scopo. È essenziale assicurarsi che questo contenuto non suoni solo bene, ma sia effettivamente buono. – Emily Kane Miller, Ethos Giving
13. Coinvolgimento intenzionale
Nell’attuale ambiente aziendale caotico, la chiave per costruire un brand di successo è l’autenticità assoluta e il coinvolgimento intenzionale. Sono passati i giorni dei messaggi di marca egocentrici che non contribuiscono a un scopo più elevato. I clienti vogliono interagire con marchi che parlano la verità, mostrano vulnerabilità, sono sensati e aspirano in ultima analisi a contribuire a un mondo migliore. – Bruno Gralpois, Agency Mania Solutions
14. Merchandising
Il merchandising è essenziale per la costruzione di un marchio di successo perché può essere utilizzato durante tutto il ciclo di vendita per ottenere consapevolezza del marchio, stimolare le vendite e promuovere la fedeltà. È un’aggiunta potente alle campagne di marketing e può essere consegnato tramite posta diretta o di persona durante eventi o chiamate commerciali. Può anche essere utilizzato internamente con l’onboarding dei dipendenti e le iniziative di lavoro di squadra per comunicare e solidificare la cultura aziendale. – Valerie Hayman Sklar, Corporate Specialties LLC
15. Allineamento completo
L’autenticità è fondamentale, ovvero essere reali in tutti i modi, in ogni momento. È anche essenziale assicurarsi che tutti gli elementi e le manifestazioni del tuo brand si allineino bene e si supportino reciprocamente. L’allineamento su un piano verticale da solo non è sufficiente, tuttavia, il tuo brand deve essere supportato e rinforzato in tutti gli aspetti da tutti i lati se desideri che sia vero e di successo. – Philipp Hecker, Bento Engine
